不一定。我们不仅有面向学生的公寓，也有可以为社会人士提供住宿服务的房源，详细信息请联系顾问团队，为您查询解答。

您可以在平台上选中想要预定的房间，一键下单，会有专业的顾问来与您取得联系确认房源/订单状态。

每个公寓/民宿都有自己特定的取消政策，各个公寓/民宿的取消政策不一样。

大部分公寓/民宿不支持无条件取消，即使部分公寓在冷静期内（仅适用于英国的部分公寓，具体请详询顾问）支持无责取消，一般这个退订处理过程比较漫长且复杂，因此大家最好考虑好了再进行预订。

无论您是出于主观意愿或者由于客观原因（成绩、签证、出入境等）需要退订，都建议您第一时间联系公寓/民宿房东，提供相关证明。关于退订的解决办法均以官方回复为准。如有协助需要欢迎随时联系顾问。

如果您想要换房的话，请联系顾问团队，具体换房政策视您预订公寓情况为准。

短租房源通常较少，详细信息请联系顾问团队，我们会为您找到适合您的房间。

如果您在国外，大部分地区可以安排您进行实地看房；如果在国内，我们有专门的海外团队为您提供实拍视频或者做线上看房。具体流程请联系顾问团队。

楼层具体看个人偏好，部分公寓可选，越早预订选择的主动权越大。如您有特殊楼层要求，请您联系顾问，为您备注安排。公寓方的对接人会尽量安排，但是不能百分百保证，如有遗憾，请您多多包涵。

实际上一楼确实会影响光照，只是影响不大。公寓在防潮这方面做得比较好，所以并不会潮湿。如您有特殊楼层要求，请您联系顾问，为您备注安排。公寓方的对接人会尽量安排，但是不能百分百保证，如有遗憾，请您多多包涵。

关于这个问题顾问专门问过公寓，英国的房屋建筑朝向不会向中国一样都是坐北朝南，公寓要么早上有太阳，要么下午有太阳，会保证每一个房间都会阳光，所以不用太在意朝向的问题。其他国家的信息可以联系顾问，帮您查询解答。

关于性别问题，如果您在申请前没有特殊要求，公寓都是随机分配的，如果有特殊要求请在提交预定前告诉顾问，我们会尽量和公寓沟通，如果有符合要求的房子公寓也会尽量安排，但是不能100%保证。国籍的问题由于涉及到种族歧视，因此公寓是不会提前透露室友的国籍哦。当然如果您可以找到可同时入住的伙伴，公寓会一同安排入住同个套间。

合同都是公寓直接签订的，现在学生公寓签订合同都是线上直接签署，少数公寓还保留纸质的合同。

不同地区要求的租期是不一样的，具体租期请您联系顾问团队，为您查询解答。

是否预订成功以合同签订为准，具体请咨询您的顾问。

具体取决于公寓是否有提供过平面图，可以咨询顾问，帮您查询解答。

如果您预订的是学生公寓，处于对预订个人隐私信息的保护，公寓方不会提供任何信息，感谢您的理解。

是否允许转租具体以公寓合同为准。如果转租不成功，那么在合同规定的租期内的房租还是要自己承担，异乡好居可以帮忙转租，但是没办法保证一定会找到转租的人，但我们会尽力帮助您，如有遗憾，请您多多包涵。

不同的公寓在定价有不同的规则，详细信息请联系顾问团队，为您查询解答。

不同公寓押金不同，部分公寓一般在搬出本公寓时退还，退还金额是该款项扣除造成任何损害的费用，还有部分公寓押金抵做房租。具体金额请联系顾问团队，为您查询解答。

不同公寓在定金缴纳金额和缴纳方式有不同的要求，具体的细节请联系顾问团队，为您查询解答。

不好意思，您需要遵守租房协议继续支付租金。如果您有提前退租的想法，您可以主动联系公寓，请公寓告知解决办法。

不一定。比如您租住美国的公寓，需要您单独购买保险。更多的保险信息，请您联系顾问团队，为您查询解答。

不同公寓要求不同，具体请咨询顾问团队，为您查询解答。

当然可以，公寓方对付款人没有限制。

如果您的手机银行或者网银已开通境外汇款业务，无需去柜台办理；但是如果是第一次操作境外汇款，根据以往经验，大多数都需要去柜台进行人工办理。（具体可以咨询您的银行）

请登录学生邮箱、公寓官网的个人账户查看，或者是由私人房东为您提供。如需帮助可以联系顾问，为您指导操作。

不同公寓关于房租到账服务的确认方式不一样，如需帮助可以联系顾问，为您指导操作。

首先，请同学务必查看自己的银行账户中是否有收到银行的退款；其次，请与您的汇款银行确认，房费是否已经汇出。境外汇款一般需要10个工作日左右的到账时间，请同学们耐心等待。如需帮助，可以咨询您的顾问老师。

鉴于会有上一任租客正在租期内，或者公寓需要一定时间来做入住翻新清洁。如您有提前合同上起租时间搬入的需求，可以第一时间联系公寓的管理人员。如需任何帮助，请联系顾问团队。

如果您没有什么特殊情况尽量在公寓的工作时间Check in（具体时间请查看公寓合同或咨询顾问），如果是在非工作时间，需要提前告诉公寓您的入住日期和时间，让公寓提前安排。（如果公寓有明确表示非工作时间无法接待，请您妥善调整您的入住安排）

请大家在Check in时携带本人护照，并且最好将合同打印一份随身携带，以便办理入住时公寓要求出示。（美国的话需带上您的ID：护照，驾照，身份卡，绿卡等等,如果暂时没有获得合同，可忽略此项）

您可以根据入住时公寓提供的文件指示联系公寓的管理团队进行维修，或直接下楼找前台的工作人员说明情况请求协助。

大部分公寓不提供入户清洁服务，详细信息请联系顾问团队，为您查询解答。

部分学生公寓提供包餐。详细信息请联系顾问团队，为您查询解答。

不同的公寓楼有不同的政策，详细信息请联系顾问团队，为您查询解答。

公寓楼通常仅对您的个人财务投保。若要确保您和您朋友的财物安全，我们建议您不要充当您朋友的财物保管

为确保您有最佳的入住体验，建议您查看公寓发给您的入住须知，您可以在公寓提供可搬入的时间段内进行选择。如您预订的是私人房源，请提前与房东确认好入住时间。如需帮助，请您联系顾问团队，为您查询解答。

不能。根据您和公寓方签订的租房协议，严禁在公寓内吸烟。如您有吸烟需求，请您在公寓设立的专门吸烟区内进行。

关于宠物的规定，请以您和公寓方签订的租房合同而定。如需帮助，请您联系顾问团队，为您查询解答。

外国人确实比较爱开Party，如果遇到这个情况，首先可以和室友沟通，沟通无果后可以去公寓接待处投诉。

大部分公寓不提供寄存行李的服务，具体信息可以联系顾问团队，帮您查询解答。

仅部分公寓是可以的，具体信息可以联系顾问团队，帮您查询解答。

如果您没有什么特殊情况尽量在公寓的工作时间Check in（具体时间请查看公寓合同或咨询顾问），如果是在非工作时间，需要提前告诉公寓您的入住日期和时间，让公寓提前安排。（如果公寓有明确表示非工作时间无法接待，请您妥善调整您的入住安排）

公寓的工作人员或经纪人，将协助您办理入住手续并且为您提供房间钥匙。建议您详细核对房间里所有物品的完整性以及整洁性，如有任何问题，请您提前告知公寓的工作人员，必要时可拍照留存，避免退房时引起不必要的纠纷。

公寓方的房间绝大多数情况下都会被全额订满，很抱歉通常不会有额外空间在您抵达之前存放行李。如您有提前存放行李的要求，可以提前和公寓沟通，如需帮助，请联系顾问团队，为您查询解答。

绝大部分学生公寓的房间配备了所有的硬件设施，在您入住时只需自行携带床上用品、毛巾、衣架、餐具厨具等。请您携带好您的带照片的身份证件，无论是护照还是驾照都可以。部分公寓不提供家具，详细信息请联系顾问团队，为您查询解答。

不同公寓楼的价格是否含保险的情况不一样，详细信息请联系顾问团队，为您查询解答。

不同公寓的内部安排不一样，详细信息请联系顾问团队，为您查询解答。

不用着急，公寓的工作人员会在确认您的身份后帮您打开房门并为您配备新钥匙。请注意，更换钥匙将会产生相关费用，具体请咨询公寓工作人员。