Optima

请进入你的公寓Student Portal界面，点击panyment查看界面，可以查看付房租截止时间，请在due date前付清房租。

请进入你的公寓Student Portal界面，点击panyment查看界面，可以查看付房租截止时间和在线使用Visa/Master卡支付房租，请在due date前付清房租。请注意支付卡的类型需是以下四种的一种：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，请确保有足够额度，准确填写账户信息，并且银行开通和支持此支付行为。支付卡不需要本人持卡。 2. 银行汇款：请在顾问指导下联系公寓获取收款账户信息，然后在银行完成对应支付。请注意备注自己的姓名以及ID方便公寓识别，且电汇会需要多个工作日才能到账，因此需要提前安排付款。 3. 电话支付：给公寓打电话，提供账户信息完成支付。 4. 现场支付：在交房租截止日期前已经到达当地的学生，可以选择在公寓前台当场支付。

Frseh 旗下公寓是默认分为四期支付房租的

请进入你的公寓Student Portal界面，点击panyment查看界面，可以查看付房租截止时间，请在due date前付清房租。

请进入你的公寓Student Portal界面，点击panyment查看界面，可以查看付房租截止时间和在线使用Visa/Master卡支付房租，请在due date前付清房租。请注意支付卡的类型需是以下四种的一种：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，请确保有足够额度，准确填写账户信息，并且银行开通和支持此支付行为。支付卡不需要本人持卡。 2. 银行汇款：请在顾问指导下联系公寓获取收款账户信息，然后在银行完成对应支付。请注意备注自己的姓名以及ID方便公寓识别，且电汇会需要多个工作日才能到账，因此需要提前安排付款。 3. 电话支付：给公寓打电话，提供账户信息完成支付。 4. 现场支付：在交房租截止日期前已经到达当地的学生，可以选择在公寓前台当场支付。

Frseh 旗下公寓是默认分为四期支付房租的

由于Flexible  Booking Policy是公寓Case by case进行审核和决定的，所以没有严格的统一标准。请在申请Flexible Booking  Policy成功之后，单独和公寓确认您的修改之后的支付金额和支付截止日。

押金会在合同开始的前10天开放支付，由于每个公寓楼的标准不一样，所以押金金额和是否需要支付会各不相同，请自行登录您的支付界面，查看是否需要支付押金和对应的金额。后续搬出公寓的时候，公寓会基于房间财产状态，决定押金退还金额。

定金是押金，不抵扣房租，完成预订后你的押金会被移交给英国这边保存押金的第三方机构保管，直到租期结束check-out的时候根据房间设施的损坏程度予以退还（严重损坏可能会扣除押金的一部分或者全部，所以平时房间有什么设施损坏一定要及时报修）

请参考您预订时候公寓提供对应活动细则，然后请按照对应的细则和公寓承兑。

办理入住手续时，必须支付所有应付的租金。

在你到达宿舍的几周前，宿舍的管理团队将会邀请你做入住时间登记，公寓将在第一时间给你发送可选则的入住时间表。你也可以登录公寓的student portal在系统中完成登记。

同学有提前入住的需求请联系你的顾问老师，如果公寓有相应租期的空房，接受合同并缴纳额外的房租后，就可以安排提前入住

不可以，任何大小的宠物都是禁止的。

如果你是一个符合条件的全日制学生，你将免缴房屋税。必须由大学提供房屋税豁免证明，如果由于尚未注册课程而在入住时没有此信息，请确保携带大学名称和学生证号码。

登录你的Student Portal里面，然后进行登记报修，后续公寓的团队会尽快响应。详细可以参考公寓提供的Student Handbook里面关于维修的详细信息。

在合同开始就可以办理入住，如在非工作时间抵达公寓最好提前告知公寓，以便公寓安排check in。

不可以，全部公寓内部禁烟。如果需要抽烟请前往公寓设立的吸烟区域。

在前台办理完check in流程后，可以从公寓前台领取门卡

不可以，出于安全原因，你的门卡只能自己领取。

不可以，公寓不允许养任何宠物。

1. 通过使用公寓软件进行报修 2. 通过公寓前台进行报修

出于安全原因公寓禁烟，并且有烟雾报警器。如果需要吸烟的话请询问公寓前台，公寓对应的吸烟区域所在。